Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 февраля 2025 года

Добро пожаловать на платформу Cavun Dorthil. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашей образовательной платформы.

1. Собираемая информация

1.1 Информация, предоставляемая вами

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при:

Регистрации учетной записи (имя, адрес электронной почты, пароль)
Заполнении профиля пользователя (дополнительные контактные данные, биография)
Прохождении курсов и выполнении заданий
Участии в опросах и анкетировании
Обращении в службу поддержки
Подписке на рассылки и уведомления
Совершении платежей (платежная информация обрабатывается сторонними платежными системами)

1.2 Автоматически собираемая информация

При использовании платформы мы автоматически собираем:

Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система, устройство)
Информацию о взаимодействии с платформой (просмотренные страницы, время использования, клики)
Данные о прогрессе обучения (завершенные уроки, результаты тестов, время просмотра материалов)
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

1.3 Информация от третьих сторон

Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая:

Социальные сети (при использовании функции входа через социальные сети)
Платежные системы (подтверждение транзакций)
Аналитические сервисы

2. Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
Персонализация обучающего опыта и рекомендации курсов
Обработка платежей и управление подписками
Коммуникация с пользователями (уведомления, поддержка, обновления)
Улучшение качества платформы и разработка новых функций
Анализ использования платформы и поведения пользователей
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
Соблюдение законодательных требований
Отправка маркетинговых материалов (с вашего согласия)

3. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

Исполнение договора: для предоставления образовательных услуг, к которым вы получаете доступ
Согласие: для отправки маркетинговых материалов и необязательных коммуникаций
Законные интересы: для улучшения наших услуг, обеспечения безопасности и анализа
Юридические обязательства: для соблюдения применимого законодательства

4. Обмен информацией с третьими сторонами

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

4.1 Поставщики услуг

Хостинг-провайдеры и облачные сервисы
Платежные системы и процессоры платежей
Аналитические и маркетинговые сервисы
Сервисы электронной почты и коммуникаций
Службы поддержки клиентов

4.2 Деловые партнеры

С авторами курсов и образовательными партнерами мы можем делиться информацией о вашем прогрессе в обучении для улучшения образовательного контента.

4.3 Юридические требования

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется:

По запросу государственных органов
Для соблюдения законодательства или судебных решений
Для защиты наших прав и безопасности
Для предотвращения мошенничества или злоупотреблений

4.4 Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу.

5. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для:

Предоставления наших услуг и поддержания вашей учетной записи
Соблюдения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств
Разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений

После удаления учетной записи мы можем сохранять определенную информацию в анонимизированном виде для статистических и аналитических целей.

6. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
Шифрование чувствительных данных при хранении
Регулярные проверки безопасности и обновления
Ограниченный доступ к персональным данным для сотрудников
Системы мониторинга и обнаружения инцидентов
Регулярное резервное копирование данных

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных.

7. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ: запрос копии ваших персональных данных
Исправление: обновление или исправление неточных данных
Удаление: запрос на удаление ваших данных в определенных обстоятельствах
Ограничение обработки: запрос на ограничение использования ваших данных
Переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
Возражение: возражение против определенных видов обработки данных
Отзыв согласия: отзыв ранее данного согласия в любое время

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: contact@cavundorthil.com

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

8.1 Типы используемых файлов cookie

Мы используем следующие категории файлов cookie:

Необходимые cookie: обеспечивают базовые функции платформы и безопасность
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
Аналитические cookie: помогают понять, как используется платформа
Маркетинговые cookie: используются для персонализации рекламы

8.2 Управление файлами cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных cookie может повлиять на функциональность платформы.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в различных странах. Мы обеспечиваем адекватную защиту ваших данных при международной передаче с использованием соответствующих правовых механизмов и гарантий.

10. Права несовершеннолетних

Наша платформа предназначена для пользователей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 18 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию о несовершеннолетнем, свяжитесь с нами для немедленного удаления таких данных.

11. Сторонние ссылки и сервисы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или интеграции с внешними сервисами. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности этих третьих сторон. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением им вашей информации.

12. Автоматизированное принятие решений

Мы можем использовать автоматизированные системы для:

Рекомендации курсов на основе ваших интересов и прогресса
Персонализации обучающего контента
Обнаружения подозрительной активности и мошенничества

Вы имеете право возражать против автоматизированного принятия решений, которое оказывает значительное влияние на вас.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас:

Через электронную почту
Посредством уведомления на платформе
Обновлением даты "Последнее обновление" в верхней части этого документа

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках конфиденциальности.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или обеспокоенность относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Cavun Dorthil
Адрес: Baiseitova St 11/13, Almaty 050026, Kazakhstan
Электронная почта: contact@cavundorthil.com
Телефон: +7 715 322 12 45
Signal: https://signal.me/#p/+77153221245

15. Согласие

Используя нашу платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных в соответствии с описанными условиями.